Makassar,10 November 2025,redaksimedia.com-Kehadiran teknologi kecerdasan buatan (AI) dari Indosat Ooredoo Hutchison memberikan dampak yang positif bagi para pelaku usaha kecil menengah di Makassar. Salah Satu UMKM Keripik Pisang yakni Muliana mengaku mengunakan teknologi Ai dari Indosat untuk mempromosikan kripik pisangnya melalui media sosial Facebook dan IG.
Muliana menjelaskan bahwa fitur-fitur AI yang disediakan melalui layanan digital Indosat sangat membantu dalam membuat konten promosi, baik berupa gambar, video, hingga narasi teks.
Layanan AI yang dimaksud termasuk platform AI Marketing Assistant yang dirancang untuk membantu UMKM membuat materi promosi, memprediksi tren pasar, hingga mengelola interaksi dengan pelanggan melalui chatbot pintar. Teknologi ini menjadi bagian dari komitmen Indosat untuk mendorong digitalisasi pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah di Indonesia.
Head of Circle Kalimantan, Sulawesi, Maluku, Papua Indosat Ooredoo Hutchison, Swandi Tjia menyebutkan bahwa UMKM merupakan pilar penting ekonomi nasional. Oleh karena itu, pihaknya berupaya menghadirkan solusi digital yang relevan dan mudah diakses.
“Kami ingin UMKM naik kelas. Lewat teknologi AI, mereka tak perlu jadi ahli desain atau pemasaran. Cukup dengan ponsel dan ide, promosi produk bisa dibuat dengan kualitas profesional,” ujarnya.
Kehadiran teknologi ini juga dinilai relevan dengan perkembangan tren belanja masyarakat yang semakin mengandalkan media sosial. Konten visual dan narasi yang menarik menjadi kunci dalam menarik minat konsumen, terutama kalangan Gen Z dan milenial.
